付款方式說明
●目前付款方式僅提供 [超商取貨付款] / [超商代碼付款] / [ATM虛擬帳號繳費] / [信用卡一次付清]
●使用超商取貨的朋友建議您選擇[超商代碼付款] / [ATM虛擬帳號繳費] / [信用卡一次付清] 的消費者將會優先出貨
購物說明
SVACK 黑色香氛
寄送方式說明
●採用門市取貨的買家請務必注意。
- 下單成功後，3-6個工作天(不含例假及國定假日)會到達門市，請接獲門市通知才前往門市取貨，經客戶要求最多保留在門市30天。
- 如果超過7天未前往門市取貨，商品有可能會被轉回倉庫存放，敬請注意。
- 官方服務電話 0900-512-550 可電洽我們查詢商品物流狀況，請直接來電說明即可。
●使用超商取貨付款的朋友，如果您訂購的商品超過超商包裹材積，可能會需要能更改多筆訂單訂購，敬請見諒。
訂單相關說明
●多次訂購後取消訂單 / 超商取或未取退回 / 退貨
有可能會影響您的訂購權益，超過一定次數您的會員資料將會被系統鎖定無法再下訂，遭系統鎖定的會員訂單將不予出貨不再另行通知。
●同一筆訂單需等所有商品到齊後才一起出貨，如果不想等待，建議分開結帳不同訂單。
售後服務說明
※ 下單購買即視為同意遵守相關規定 ※
1. 商品有任何問題，請第一時間與SVACK客服聯繫，買方收貨後七日內無反應，則視為商品良好。
2. 運送過程外箱偶有碰撞擠壓，但並不會損及產品的完整性，如嚴格要求外箱或內盒完整者請慎重考慮再下單。
3. 所有產品包含內盒、蠟燭罐、蠟燭皆為100%手工製作，如無法接受些微瑕疵者請慎重考慮後再下單。
4. 本賣場照片與實際商品可能會有色差情形產生，圖片僅供參考，以實際原廠出貨商品顏色與規格為準。
5. 如果訂單需要更改我們將會與您聯繫重新下單，並且取消原本的訂單。
6. 下單後請於五天或是該付款方式規定繳納期間內付款，以利出貨，超過時間將可能會取消您的訂單。
7. 依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)的權益。 猶豫期內退貨說明： 您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝未經拆封、使用，請注意保持商品本體、配件、贈品、原廠包裝的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。商品如經拆封、使用，恕不接受退貨，退回商品時，請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝紙箱，原封包裝，切勿任由宅配單直接黏貼在商品原廠外盒上或書寫文字。原廠外箱及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，將由商品價值扣除商品價值之10%-50%，作為回復原狀所必要的整新費用。
8. 一旦訂單成立即無法修改訂單內的商品品項、數量以及配送方式等內容，下訂前請再三確認您的資料正確以及完整性。如有以上更改需求，請與客服聯絡，客服可以協助取消訂單讓您重新下訂。
※ 免責聲明 ※
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12. 隱私權保護政策之修正，本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。
13. 「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」自105年1月1日開始施行，該準則就部分性質特殊之商品或服務，規定作為不適用消費者保護法第19條第1項前段之合理例外情事，以平衡企業經營者和消費者間之權益。準則第3條規定，通訊交易，經中央主管機關公告其定型化契約應記載及不得記載事項者，適用該事項關於解除契約之規定。另準則第2條規定，通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。2、依消費者要求所為之客製化給付。3、報紙、期刊或雜誌。4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。6、已拆封之個人衛生用品。7、國際航空客運服務。
隱私權條款
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1. 個人資料之安全
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2. 個人資料的蒐集、處理、利用
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- 蒐集之目的：
蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析(法定特定目的項目編號為Ｏ四Ｏ、Ｏ九Ｏ、一四八、一五七)。SVACK將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。 - 蒐集之個人資料類別：
SVACK於網站內蒐集的個人資料包括，
(1) C001辨識個人者： 如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
(2) C002辨識財務者： 如信用卡或金融機構帳戶資訊。
(3) C011個人描述：例如：性別、出生年月日等。 - 利用期間、地區、對象及方式：
(1) 期間：會員當事人要求停止使用或SVACK停止提供服務之日為止。
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(3) 利用對象及方式：會員之個人資料蒐集除用於SVACK之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下：
以會員身份使用SVACK提供之各項服務時，於頁面中自動顯示會員資訊。
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