購物說明

SVACK 黑色香氛

付款方式說明


●目前付款方式僅提供 [超商取貨付款] / [超商代碼付款] / [ATM虛擬帳號繳費] / [信用卡一次付清]
●使用超商取貨的朋友建議您選擇[超商代碼付款] / [ATM虛擬帳號繳費] / [信用卡一次付清] 的消費者將會優先出貨
 

 

寄送方式說明


●採用門市取貨的買家請務必注意。
  1. 下單成功後,3-6個工作天(不含例假及國定假日)會到達門市,請接獲門市通知才前往門市取貨,經客戶要求最多保留在門市30天。
  2. 如果超過7天未前往門市取貨,商品有可能會被轉回倉庫存放,敬請注意。
  3. 官方服務電話 0900-512-550 可電洽我們查詢商品物流狀況,請直接來電說明即可。

●使用超商取貨付款的朋友,如果您訂購的商品超過超商包裹材積,可能會需要能更改多筆訂單訂購,敬請見諒。

訂單相關說明


●多次訂購後取消訂單 / 超商取或未取退回 / 退貨
有可能會影響您的訂購權益,超過一定次數您的會員資料將會被系統鎖定無法再下訂,遭系統鎖定的會員訂單將不予出貨不再另行通知。

●同一筆訂單需等所有商品到齊後才一起出貨,如果不想等待,建議分開結帳不同訂單。

售後服務說明


※ 下單購買即視為同意遵守相關規定 ※
 

1.    商品有任何問題,請第一時間與SVACK客服聯繫,買方收貨後七日內無反應,則視為商品良好。

2.    運送過程外箱偶有碰撞擠壓,但並不會損及產品的完整性,如嚴格要求外箱或內盒完整者請慎重考慮再下單。

3.    所有產品包含內盒、蠟燭罐、蠟燭皆為100%手工製作,如無法接受些微瑕疵者請慎重考慮後再下單。

4.    本賣場照片與實際商品可能會有色差情形產生,圖片僅供參考,以實際原廠出貨商品顏色與規格為準。

5.    如果訂單需要更改我們將會與您聯繫重新下單,並且取消原本的訂單。

6.    下單後請於五天或是該付款方式規定繳納期間內付款,以利出貨,超過時間將可能會取消您的訂單。

7.    依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)的權益。 猶豫期內退貨說明: 您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝未經拆封、使用,請注意保持商品本體、配件、贈品、原廠包裝的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。商品如經拆封、使用,恕不接受退貨,退回商品時,請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝紙箱,原封包裝,切勿任由宅配單直接黏貼在商品原廠外盒上或書寫文字。原廠外箱及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,將由商品價值扣除商品價值之10%-50%,作為回復原狀所必要的整新費用。

8.    一旦訂單成立即無法修改訂單內的商品品項、數量以及配送方式等內容,下訂前請再三確認您的資料正確以及完整性。如有以上更改需求,請與客服聯絡,客服可以協助取消訂單讓您重新下訂。

 

 免責聲明

 

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隱私權條款


SVACK非常重視會員的隱私權且遵循「個人資料保護法」之規定,因此制訂了隱私權保護政策,您可參考下列隱私權保護政策的內容。

1.    個人資料之安全

保護會員的個人隱私是SVACK重要的經營理念,在未經會員同意之下,我們絕不會將會員的個人資料提供予任何與本購物網站服務無關之第三人。會員應妥善保密自己的網路密碼及個人資料,不要將任何個人資料,尤其是網路密碼提供給任何人。在使用完www.svack.tw所提供的各項服務功能後,務必記得登出帳戶,若是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗。

2.    個人資料的蒐集、處理、利用

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  • 蒐集之目的:
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    (1) 期間:會員當事人要求停止使用或SVACK停止提供服務之日為止。
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